Toimitusehdot

Muuttolaatikoiden vuokralle ottajasta, muuttavasta asiakkaasta käytetään jäljempänä lyhennettä Asiakas.

Muuttolaatikot ja muut vuokrattavat tuotteet

1. Vuokra-aika lasketaan päivästä, jolloin laatikot tai muut vuokrattavat tuotteet lähetetään tai noudetaan Pakumuutto.com varastosta päivään, jolloin ne palautetaan sinne mainitut päivät mukaan luettuna.
2. Jokaisesta osakuljetuksesta veloitetaan toimitus- tai noutomaksu.
3. Vuokraus- ja kuljetusmaksut on suoritettava laskua vastaan, ellei erikseen muuta ole sovittu.
4. Jos Asiakas ei ole tyytyväinen toimitettuihin laatikoihin ym. vuokrattaviin tuotteisiin, määrään tai laatuun nähden, tai ko. vuokrausehtoihin, tulee Asiakkaan ilmoittaa siitä Pakumuutto.com yhden vuorokauden kuluessa, kuitenkin ennen vuokrattavien tuotteiden käyttöönottoa. Samoin laatikoita ym. palautettaessa on Asiakkaan ilmoitettava yhden vuorokauden kuluessa, mikäli määrään tms. on Asiakkaalla huomautettavaa.
5. Laatikoita ei saa käyttää niitä turmelevien tavaroiden tai aineiden kuljetukseen tai säilyttämiseen, kuten laastit, maalit, öljyt tai muut vastaavat aineet.
6. Asiakas on vastuussa laatikoista ym. vuokrattavista tuotteista. Puuttuvista, turmeltuneista ja rikkoutuneista tuotteista veloitetaan Pakumuutto.com tuotehinnaston mukainen veloitushinta.
7. Tulipalon tai muun vahingon tapahduttua laatikoille tai muille vuokrattaville tuotteille tulee Asiakkaan ilmoittaa siitä Pakumuutto.com välittömästi.
8. Vuokra laskutetaan kuukausittain. Maksuehto 10 pv netto/sopimuksen mukaan. Viivästyskorko 11 %. Pakumuutto.com varaa oikeuden muuttaa yksikköhintojaan muuttuvan markkina- ja kustannustilanteen mukaisesti.
9. Vuokrattavat tuotteet saa korjata ainoastaan Pakumuutto.com.
10. Mikäli Asiakas rikkoo tämän sopimuksen ehtoja on Pakumuutto.com oikeus välittömästi purkaa tämä sopimus sekä saada vuokrattavat tuotteet haltuunsa.

Muuttopalvelut ja muut palvelut

Muuttopalveluiksi ja muihin palveluiksi luetaan kaikki ne tapahtumat, joissa Pakumuutto.com tai Pakumuutto.com alihankkija on toimittanut Asiakkaalle työtehtävää varten työntekijöitä tai erilaista kalustoa.

1. Laskutus tapahtuu Asiakkaalle erikseen ilmoitettujen veloitushintojen mukaan.
2. Mikäli laskutus tapahtuu yksikköveloitushintojen mukaan, veloitetaan jokaiselta alkavalta 15 minuutilta. Minimiveloitusyksikkö on 30 minuuttia. Veloitusaika alkaa miesten lähtiessä liikkeelle toimistoltamme ja päättyy miesten palattua.
3. Normaalin työpäivän aikana on Pakumuutto.com työntekijöillä kaksi kahvitaukoa (á 15 min) sekä yksi ruokatauko (30 min). Ruoka- ja kahvitauot veloitetaan normaalien veloitushintojen mukaan.
4. Annettuun tarjoukseen voivat vaikuttaa seikat, jotka eivät johdu Pakumuutto.com toimista kuten:
4.1 Force majeure
Mikäli muuton aikana tulee viivästyksiä, jotka eivät johdu Pakumuutto.com:sta (mm. hissien rikkoontuminen, sota, sabotaasi, lakko, viranomaisten toimenpiteet).
4.2 Tarjouksen ulkopuoliset työt
Mikäli Asiakas teettää Pakumuutto.com tarjouksen ulkopuolisia töitä, Asiakas tai Asiakkaan henkilökunta ei ole pakannut omia tavaroitaan valmiiksi, tavaramäärä on etukäteen ilmoitettua suurempi tai jokin muu seikka mistä on tarjouksen teon yhteydessä sovittu joko kirjallisesti tai suullisesti. Tarjouksen ulkopuoliset työt veloitetaan erikseen.
5. Muuttopalvelut maksetaan tilaushetkellä varausmaksu ja loppuosa muuton jälkeen. Maksuehto 7 pv netto/sopimuksen mukaan. Viivästyskorko 11 %. Pakumuutto.com varaa oikeuden muuttaa yksikköhintojaan muuttuvan markkina- ja kustannustilanteen mukaisesti.
6. Rikkoontumiset ja muut vahinkotapahtumat
6.1 Mikäli muuton tai muun työsuorituksen aikana rikkoontuu Asiakkaan irtaimistoa tai muuta omaisuutta, on Asiakkaan tehtävä Tiekuljetuslain mukaan kirjallinen reklamaatio Pakumuutto.com seitsemän (7) päivän kuluessa, ellei näin ole menetelty, Pakumuutto.com on vapaa vastuusta.
6.2 Mikäli siirrettävät tavarat eivät ole pakattu asianmukaisesti, ei Pakumuutto.com korvaa tapahtuneita vaurioita. Asianmukainen pakkaus tarkoittaa tavaroiden pakkaamista Pakumuutto.com muutto-ohjeiden mukaisesti. Asianmukainen pakkaus on aina Asiakkaan vastuulla, ellei toisin ole sovittu.
6.3 Lattioiden ja vastaavien pintojen suojaaminen muuton tai muun työsuorituksen ajaksi on aina Asiakkaan vastuulla, ellei toisin ole sovittu.
6.4 Pakumuutto.com työntekijöiden ja Asiakkaan on selkeästi pystyttävä yksilöimään tapahtuma (vahinko/törkeä huolimattomuus), joka on johtanut tavaroiden tai kiinteistöjen vaurioitumiseen. Mikäli molemminpuolista yksilöimistä ei voida tehdä, ei vahinko ole korvauksen piirissä.
6.5 Emme vastaa pianon sointiäänen muutoksista, emmekä mahdollisista rakenteellisista vioista, mitkä huomataan siirron jälkeen ja tästä johtuvista rikkoontumista.
7. Vakuutusehdot
7.1 Tapaturmavakuutus kattaa Pakumuutto.com omalle henkilökunnalle työssä aiheutuneet tapaturmat.
7.2 Mahdollisessa korvaustilanteessa tai mikäli otetaan erillinen lisämuuttovakuutus, lasketaan tavaroiden arvo ns. päivän arvon mukaan (=minkä arvoisia tavarat ovat kuljetuspäivänä).
7.3 Mikäli irtaimistoon kuuluu yksikköarvoltaan yli 2000 euron arvoisia esineitä, tulee ne vakuuttaa erikseen, lisäksi taide- ja antiikkiesineistä tulee toimittaa aitoustodistus, ostotodistus tai arvioitsijan lausunto sekä valokuva. Lisämuuttovakuutuksesta teemme tarjouksen erikseen.
7.4 Pakumuutto.com korvausvastuu siirrettävälle irtaimistolle aiheutuneista vahingoista perustuu Tiekuljetussopimuslakiin (20 € /kg).
7.5 Vastuuvakuutus kattaa Asiakkaan kiinteälle omaisuudelle (rakennukset, rakenteet ym.) aiheutuneet vahingot enintään 500 000 euroon asti.
7.6 Pakumuutto.com korvausvastuu ja vakuutus eivät korvaa tavaran katoamisia.
7.7 Pakumuutto.com korvausvastuu ja vakuutus kattavat ainoastaan Pakumuutto.com oman henkilökunnan aiheuttamat vahinkotapahtumat.
8. Teknisten laitteiden osalta Pakumuutto.com toiminnan vastuuvakuutus kattaa koneille ja laitteille tapahtuvat ulkoisesti havaittavat vauriot. Korvausvastuun ulkopuolella ovat kaikki sähköiset ja 9. Työturvallisuus
Mikäli Pakumuutto.com osoitetussa työsuorituksessa tai vastaavassa on syytä huomioida työturvallisuusnäkökohtia joko siirrettävissä tavaroissa tai Asiakkaan toimitiloissa, on Asiakkaan ilmoitettava siitä Pakumuutto.com työturvallisuusvastaavalle ennen työsuorituksen aloittamista.
10. Muuttohinta sidottu tehtyihin työtunteihin. Ali ja yli tunnit muuttavat suhteessa kustannusta. Arvioiduista työtunneista laskutetaan vähintään 70% jos arvioitu työtuntimäärä alittuu reilusti.
11. Mahdollinen muuton peruminen tapahtuduttava viimeistään 10 vrk ennen muuttoa. Maksettu varausmaksua ei palauteta.
12. Maksuehto varausmaksu heti ja muuten kirjallisesti sovittu maksuehto.
Vahingon sattuessa asiakkaalla on 1000 € omavastuu

Riitaisuudet
Näiden toimitusehtojen johdosta aiheutuvat erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvotteluin.
Jos neuvotteluyrityksistä huolimatta ei päästä yhteisymmärrykseen, ratkaistaan asiat Imatran käräjäoikeudessa.